Enregistrez le dossier de réservation avant de voler
Conservez ensemble la destination confirmée, le numéro de contact et les exigences demandées. Une capture d'écran est utile lorsqu'une connexion n'est pas fiable. Partagez-le avec un autre voyageur si cela est utile, mais évitez d'afficher des passeports ou des informations de paiement sans rapport lorsque vous demandez votre chemin à des inconnus.
Vérifiez une proposition de modification via votre propre contact
Si quelqu'un dit que votre chauffeur a changé, ouvrez la conversation de répartition que vous avez déjà enregistrée. Demandez à l'équipe de confirmer ce que vous devez faire. Ne vous fiez pas uniquement au numéro qui vous a été remis par la personne proposant le changement et ne quittez pas la zone convenue sans clarté.
Séparer les discussions sur les transports des procédures aéroportuaires
Suivez les agents de l'aéroport pour l'immigration et les douanes. Pour le véhicule POP VIP, utilisez les instructions de transport confirmées. Ni la marque de transfert ni une référence d'hôtel n'autorisent quiconque à percevoir des frais non liés ou à emporter vos documents pour un service différent.
Résoudre l'incertitude avant de déplacer le groupe
Si le rendez-vous n'est pas clair, restez dans une zone d'arrivée dotée de personnel et contactez le répartiteur avec votre nom et votre emplacement de réservation. Gardez les sacs et les enfants ensemble. L'objectif est de renouer avec l'arrangement confirmé, et non de faire une autre réservation précipitée alors que la prise en charge initiale n'est pas résolue.
Envoyez le vol, obtenez le prix par écrit
Nom de l'hôtel, numéro de vol, date et taille de la fête. Nous répondons avec le tarif fixe, suivons le vol et vous rencontrons à l'intérieur des arrivées avec un panneau de nom. Payez le chauffeur à l'arrivée.
Réserver sur WhatsAppQuestions sur lesquelles on se penche
- Le nom d'un hôtel prouve-t-il que quelqu'un est notre chauffeur ?
- Non. Vérifiez la personne et les arrangements par rapport à la confirmation de réservation et à la conversation officielle d'expédition.
- Que dois-je envoyer si je ne trouve pas le point de rendez-vous ?
- Envoyez votre nom de réservation et votre emplacement actuel à l'expédition. Demandez au personnel de l’aéroport de vous aider à rester dans une zone dotée de personnel si nécessaire.