Vérifiez que vous regardez les instructions confirmées
Ouvrez la dernière confirmation plutôt qu'un message d'un itinéraire antérieur. Vérifiez le vol à l'arrivée, le nom utilisé pour le panneau et toute information mise à jour sur la réunion. Si une autre personne a effectué la réservation, demandez-lui de transmettre la confirmation réelle et les coordonnées.
Décrivez clairement votre emplacement
Un panneau à proximité, un bureau doté de personnel ou un point de repère visible peuvent aider à clarifier la réunion. Si vous envoyez une photo, évitez d'inclure les passeports, les détails de paiement ou les documents d'autres passagers. Gardez le groupe et les bagages ensemble pendant la confirmation de l'emplacement.
Informez l'équipe d'un retard à l'aéroport
Gardez votre arrivée POP VIP organisée lorsqu'un sac manque →
Un sac manquant, une demande d'assistance ou un problème d'immigration peuvent signifier que vous n'êtes pas encore prêt à la sortie. Contactez la répartition lorsque vous le pouvez et expliquez la situation. Signalez les problèmes liés aux bagages de la compagnie aérienne auprès de la compagnie aérienne avant de quitter sa zone de déclaration ; le conducteur ne peut pas créer ce rapport pour vous.
Confirmez tout arrangement de remplacement avant de partir
Si un nouveau point de rendez-vous ou un nouveau véhicule est proposé, demandez au répartiteur de le confirmer directement. Ne considérez pas une offre de trajet non sollicitée comme un remplacement de la réservation. Une fois le transfert clair, vérifiez la destination et les exigences du groupe avant le début du voyage.
Envoyez le vol, obtenez le prix par écrit
Nom de l'hôtel, numéro de vol, date et taille de la fête. Nous répondons avec le tarif fixe, suivons le vol et vous rencontrons à l'intérieur des arrivées avec un panneau de nom. Payez le chauffeur à l'arrivée.
Réserver sur WhatsAppQuestions sur lesquelles on se penche
- Dois-je quitter l’aéroport pour chercher le chauffeur ?
- N'improvisez pas un nouveau point de rendez-vous. Contactez le répartiteur depuis une zone dotée de personnel et suivez les instructions clarifiées.
- Quelles informations aident le plus à expédier ?
- Votre nom de réservation, votre vol d'arrivée, votre position actuelle et si l'ensemble du groupe et les bagages sont prêts.