Identifizieren Sie die Reise, bevor Sie den Verlust beschreiben
Geben Sie die Abhol- und Abgabeadresse an und geben Sie an, ob es sich um den Hin- oder Rücktransfer handelte. Eine Gruppe kann mehrere Fahrzeuge oder Termine genutzt haben. Geben Sie die entsprechende Bestätigung weiter, anstatt die Weiterleitung zu bitten, nur nach einem gemeinsamen Hotelnamen zu suchen.
Beschreiben Sie einen Artikel, ohne private Informationen preiszugeben
Farbe, Größe, Marke und Ort der Platzierung können hilfreich sein. Geben Sie für ein Telefon oder eine Dokumentenmappe nützliche Identifikationsdaten an, ohne Passwörter, vollständige Kartennummern oder unnötige Dokumentenbilder zu senden. Wenn dringende Sicherheitsmaßnahmen erforderlich sind, wenden Sie sich separat an die entsprechende Bank, den Geräteanbieter oder die Behörde.
Fahrzeugeigentum vom Fluggepäck unterscheiden
Eine Tasche, die nie am Flughafenband aufgetaucht ist, ist eine Meldesache der Fluggesellschaft und nicht automatisch ein im Auto zurückgelassener Gegenstand. Melden Sie fehlendes aufgegebenes Gepäck, bevor Sie den entsprechenden Servicebereich des Flughafens verlassen. Informieren Sie die Zentrale, wenn dieser Vorgang Auswirkungen auf Ihre Bereitschaft hat, den Fahrer zu treffen.
Vereinbaren Sie die Rückgabe eines einmal gefundenen Artikels
Geben Sie die aktuelle Unterkunftsadresse und Abreisepläne an. Eine Übergabe, Lieferung oder Abholung erfordert eine bestätigte Vereinbarung und entspricht möglicherweise nicht der ursprünglichen Route. Gehen Sie nicht davon aus, dass es sich um eine unmittelbare Sonderreise handelt, und versprechen Sie einem anderen Reisenden nicht, dass das Team etwas gefunden hat, bevor Sie die Bestätigung erhalten.
Halten Sie Ihre POP VIP-Ankunft organisiert, wenn eine Tasche fehlt →
Senden Sie den Flug, erhalten Sie den Preis schriftlich
Hotelname, Flugnummer, Datum und Partygröße. Wir antworten mit dem festen Tarif, verfolgen den Flug und treffen Sie in Ankünften mit einem Namensschild. Bezahlen Sie den Fahrer bei der Ankunft.
Per WhatsApp buchenFragen, die wir dazu bekommen
- Was sollte meine erste Nachricht enthalten?
- Der Buchungsname, Reisedatum und -richtung, Route, Artikelbeschreibung und eine funktionierende Kontaktnummer.
- Wird ein fehlender Flugkoffer auf die gleiche Weise gehandhabt?
- Nein. Reichen Sie den Gepäckbericht der Fluggesellschaft am Flughafen ein und bewahren Sie die Referenz auf; Informieren Sie den Versand über etwaige Verzögerungen.