Eine klare Hotelübergabe für Ihre POP VIP-Rückgabe

Benennen Sie den Treffpunkt und nicht nur die Immobilie

Ein Resort kann über mehrere Lobbys, Empfangsgebäude oder Fahrzeugeingänge verfügen. Fragen Sie vor dem Abreisemorgen nach, welches für Ihre Buchung gilt, und prüfen Sie die Wegbeschreibung. Bestätigen Sie bei einer Villa, ob das Auto die Einheit erreichen kann oder an einem Gemeinschaftseingang abgeholt werden muss.

Erledigen Sie die Abreiseaufgaben vor der Abholung

Planen Sie Zeit für das Auschecken, die Gepäckaufbewahrung und eventuelle Sachkonten ein. Ein verspäteter Aufzug oder ein fehlendes Gepäckstück lässt sich leichter beheben, bevor das Fahrzeug eintrifft. Beziehen Sie jeden reisenden Gast in die Vorbereitung ein; Eine Person, die noch Gepäck abholt, kann die gesamte private Reise verzögern.

Teilen Sie dem Versand mit, wenn sich der Urlaubsplan ändert

Senden Sie eine neue Hoteladresse, eine Ersatzflugnummer oder einen Abflug in geteilter Gruppe, sobald diese bekannt sind. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Ankunftsbuchung automatisch das Rückreiseziel aktualisiert. Die Dispatch-Abteilung benötigt die aktuellen Informationen zur Bestätigung des Fahrzeugs, der Zone und des Abholplans.

Verwenden Sie den bestätigten Kontakt, wenn die Übergabe unklar ist

Wenn Sie das Fahrzeug nicht identifizieren können, senden Sie eine Nachricht vom vereinbarten Standort mit dem Buchungsnamen. Begeben Sie sich nicht in eine andere Lobby, ohne es dem Team mitzuteilen. Überprüfen Sie alle vorgeschlagenen Fahrzeugänderungen anhand des gespeicherten Gesprächs, bevor Sie das Grundstück verlassen.

Fragen, die wir dazu bekommen

Kann der Fahrer warten, während wir mit dem Auschecken beginnen?

Vereinbaren Sie den Check-out und die Gepäckabholung vor der vereinbarten Abholung. Erkundigen Sie sich bei der Versandabteilung nach unvermeidbaren Verzögerungen.

Was wäre, wenn wir das Hotel wechseln würden?

Senden Sie die neue Adresse und die Flugdaten, damit das Team die Rückreisevereinbarung erneut bestätigen kann.