Update uw POP VIP-overdracht wanneer de vlucht verandert

Identificeer eerst wat er is veranderd

Controleer of dezelfde vlucht simpelweg te laat is of dat u nu een ander vluchtnummer, datum of luchthaven van aankomst heeft. POP en STI zijn verschillende luchthavens. Stuur de relevante routegegevens door in een leesbaar bericht, zodat de meldkamer de reis niet hoeft te reconstrueren op basis van verschillende niet-gerelateerde schermafbeeldingen.

Bewaar beslissingen over luchthavens en luchtvaartmaatschappijen bij de juiste aanbieder

Gebruik de luchtvaartmaatschappij voor vervangende vluchten, bagageafspraken en incheckinstructies. POP VIP beoordeelt de wegoverdracht. Een autoboeking kan geen afzonderlijk vliegticket beschermen en ook niet beloven dat na een vertraging een nauwe doorverbinding mogelijk blijft.

Vraag indien nodig een herzien wegenplan aan

Een andere luchthaven of accommodatie kan de route en offerte wijzigen. Vertel de centrale of de hele groep nog samen reist en of de bagage- of assistentievereisten zijn gewijzigd. Wacht tot de herziene regeling is bevestigd in plaats van het oorspronkelijke bestemmingstarief op een andere reis toe te passen.

Controleer de retourzending opnieuw onafhankelijk

Als de verstoring de vakantiedata verandert, controleer dan ook de vertrekboeking. Bevestig het juiste hotel, de luchthaven en de lokale datum voor de terugreis. Bewaar de laatste berichten, zodat de aankomende groep en de persoon die de boeking coördineert beide dezelfde versie gebruiken.

Vragen hierover

Is een omleiding naar STI dezelfde overdracht?

Nee. Stuur de nieuwe luchthaven en vluchtgegevens voor een herziene route en bevestiging.

Kan de overdracht mijn afzonderlijke doorreisticket beschermen?

Nee. Bescherming van luchtvaartmaatschappijen en bevestiging van vervoer over de weg zijn afzonderlijke zaken.