Potwierdź potrzebę dostępu przed dokonaniem rezerwacji POP VIP

Wyjaśnij potrzebny proces wejścia na pokład

Opisz kroki, jakie może wykonać pasażer i wymaganą pomoc. Nie zakładaj, że kierowca może podnieść lub fizycznie przenieść pasażera. Stwierdzenie, że w pojeździe znajdują się miejsca dla pasażerów, nie gwarantuje bezpiecznego dostępu dla każdej osoby. Przed przyjęciem rezerwacji należy omówić faktyczne wymagania dotyczące wejścia na pokład.

Zmierzyć sprzęt w konfiguracji podróżnej

Wyślij wymiary wózka inwalidzkiego lub urządzenia ułatwiającego poruszanie się, wagę i informację, czy się składa. Uwzględnij pozostały bagaż i pełną liczbę grup. Urządzenia zasilane mają również wymagania dotyczące linii lotniczych i baterii, które należy potwierdzić u przewoźnika. Sama przestrzeń bagażowa pojazdu nie określa możliwości załadunku ciężkiego sprzętu.

Potwierdź przekazania na obu końcach

Zaplanuj każde przekazanie na podróż POP VIP za pomocą urządzenia wspomagającego mobilność →

Zorganizuj pomoc na lotnisku u odpowiedniego usługodawcy i zapytaj obiekt o stopnie, ścieżki i dostęp dla pojazdów. Poinformuj dyspozytorkę, gdzie pasażer będzie gotowy i z czym wiąże się wejście do miejsca docelowego. Transfer drogowy, pomoc na lotnisku i dostęp do nieruchomości wymagają kompatybilnych planów.

Sprawdź zwrot, póki dostępne są szczegóły

Podczas obu podróży na lotnisko zachowaj potwierdzone wymagania dotyczące sprzętu i pomocy. Zaktualizuj POP VIP, jeśli zmieni się sprzęt lub zakwaterowanie. Przed odlotem należy zarezerwować czas na przygotowanie się przed uzgodnionym odbiorem, tak aby rozkład lotów nie przyspieszył wejścia na pokład i obsługi bagażu.

Pytania na ten temat

Czy VIP automatycznie oznacza dostęp dla wózków inwalidzkich?

Nie. Przed dokonaniem rezerwacji należy potwierdzić konkretny dostęp, wyposażenie i ustalenia dotyczące wyżywienia.

Czy zasilane urządzenie można traktować jak zwykłą walizkę?

Nie. Wymiary, waga, obciążenie i wymagania dotyczące baterii lotniczych wymagają osobnego przeglądu.