Sprawdź, czy patrzysz na potwierdzone instrukcje
Otwórz najnowsze potwierdzenie, a nie wiadomość z wcześniejszego planu podróży. Sprawdź przylatujący lot, nazwę użytą na znaku i wszelkie aktualne informacje o spotkaniu. Jeżeli rezerwacji dokonała inna osoba, poproś ją o przesłanie faktycznego potwierdzenia i danych kontaktowych.
Opisz wyraźnie swoją lokalizację
Pobliski znak, biurko z personelem lub widoczny punkt orientacyjny mogą pomóc dyspozytorowi w wyjaśnieniu przebiegu spotkania. Jeśli wysyłasz zdjęcie, unikaj dołączania paszportów, szczegółów płatności lub innych dokumentów pasażerów. Trzymaj grupę i bagaż razem do czasu potwierdzenia lokalizacji.
Poinformuj zespół o opóźnieniu na lotnisku
Uporządkuj przyjazd POP VIP, gdy brakuje torby →
Brakująca torba, prośba o pomoc lub problemy imigracyjne mogą oznaczać, że nie jesteś jeszcze gotowy przy wyjściu. Jeśli możesz, skontaktuj się z dyspozytorem i wyjaśnij sytuację. Zgłaszaj problemy związane z bagażem lotniczym przed opuszczeniem obszaru raportowania; kierowca nie może utworzyć tego raportu za Ciebie.
Przed wyjazdem potwierdź wszelkie ustalenia dotyczące wymiany
Jeśli zaproponowano nowe miejsce spotkania lub pojazd, poproś dyspozytora o bezpośrednie potwierdzenie tego. Nie traktuj niezamówionej oferty przejazdu jako zamiennika rezerwacji. Gdy przekazanie zostanie już ustalone, przed rozpoczęciem podróży sprawdź miejsce docelowe i wymagania grupy.
Wyślij lot, zdobądź cenę na piśmie
Nazwa hotelu, numer lotu, data i wielkość imprezy. Odpowiadamy ze stałą stawką, śledzimy lot i spotykamy się wewnątrz przylotów ze znakiem imienia. Zapłać kierowcy po przyjeździe.
Zarezerwuj przez WhatsAppPytania na ten temat
- Czy powinienem opuścić lotnisko i szukać kierowcy?
- Nie improwizuj nowego miejsca spotkania. Skontaktuj się z wysyłką z obszaru obsadzonego personelem i postępuj zgodnie z objaśnionymi instrukcjami.
- Jakie informacje najbardziej pomagają w wysyłce?
- Twoje imię i nazwisko rezerwacji, przylatujący lot, aktualna lokalizacja oraz to, czy cała grupa i bagaż są gotowe.