Przed dokonaniem rezerwacji uzyskaj zgodę odpowiedniej linii lotniczej i podaj POP VIP wymiary urządzenia, wagę, miejsce dla pasażerów i wymagania dotyczące pomocy. Poproś o wyraźne potwierdzenie odpowiedniego układu dróg. Liczba pasażerów lub opis bagażu w pojeździe nie stanowią dowodu na to, że można załadować zasilane urządzenie ani że użytkownik może bezpiecznie wejść na pokład.
Określ odpowiedzialność każdego dostawcy
Skontaktuj się z każdą obsługującą linią lotniczą w sprawie urządzenia i wszelkich połączeń, zamiast zakładać, że jedna odpowiedź obejmuje cały plan podróży. Zorganizuj pomoc lotniskową poprzez odpowiedni kanał i zapytaj gdzie urządzenie zostanie zwrócone. Wyślij POP VIP wymagania drogowe oddzielnie. Potwierdzenia te muszą ze sobą współdziałać, ale żadnego z nich nie należy przedstawiać jako pozwolenia ani gwarancji udzielonej przez innego dostawcę.
Przygotuj opis urządzenia, który dostawcy będą mogli ocenić
Zbierz informacje producenta dotyczące obsługi, typ akumulatora, wymiary w konfiguracji podróżnej, wagę i możliwość demontażu komponentów. Postępuj zgodnie z instrukcjami linii lotniczej dotyczącymi konkretnego urządzenia i zapytaj o wszelkie wymagane zgody. Nie stosuj zwykłych zasad dotyczących powerbanku do akumulatora wózka inwalidzkiego. Wrażliwe dokumenty osobiste nie powinny być umieszczane w ogólnym liście przewozowym; przydatne informacje drogowe dotyczą bezpiecznego załadunku, rozmieszczenia pasażerów i faktycznie wymaganej pomocy.
Potwierdź wejście na pokład i załadunek bez założeń
Istniejące wytyczne dotyczące pojazdów nie mówią o żadnych rampach ani windach. Wyjaśnij, czy pasażer może przesiąść się na miejsce w pojeździe i z jaką pomocą się to wiąże; nie zakładaj, że kierowca może podnieść lub fizycznie przenieść pasażera. Masę urządzenia, sposób załadunku i miejsce do przechowywania należy sprawdzić niezależnie od liczby pracowników. Jeśli nie można potwierdzić wymaganego ustalenia, rozwiąż ten problem przed przyjęciem rezerwacji, zamiast traktować etykietę VIP jako specyfikację dostępności.
Podłącz przyłącze lotniska do wejścia do obiektu
Zapytaj, gdzie pasażer i urządzenie będą gotowe po przylocie i udostępnij tę informację dyspozytorowi. Sprawdź schody, ścieżki i dojazd pojazdu bezpośrednio do obiektu. Jeśli którykolwiek dostawca zmieni przekazanie, zaktualizuj pozostałych. Odpowiedni pojazd drogowy nie gwarantuje, że łódź, brama dla społeczności prywatnej lub wejście do hotelu mogą przyjąć pasażera w ten sam sposób.
Przygotuj przesyłkę zwrotną przed pakowaniem do wyjazdu
Zachowaj uzgodnione wymagania dotyczące urządzenia i pomocy przy rezerwacji powrotnej i zgłoś wszelkie zmiany sprzętu lub adresu. Oddzielnie koordynuj pomoc na lotnisku dla odlatującego lotu. Przygotuj urządzenie i bagaż zgodnie z potwierdzonym planem przed odbiorem pojazdu, pozostawiając miejsce na niespieszne przekazanie. Przesyłka powinna otrzymać aktualny plan podróży, a nie założenie, że podróż w obie strony automatycznie reguluje każdy szczegół powrotu.