Verifique sua reserva POP VIP antes de entrar em um veículo

Mantenha os detalhes da reserva disponíveis

Salve o nome usado para coleta, destino exato e instruções confirmadas offline. A pessoa que viaja deve tê-los, mesmo que outra pessoa tenha reservado. Uma mensagem genérica dizendo apenas que existe umo transporte não é suficiente para esclarecer uma reunião contestada.

Verifique qualquer nova reivindicação através do canal original

Se alguém disser que o carro reservado não está disponível ou solicitar uma taxa não confirmada, entre em contato diretamente com o despacho. Use o número que você salvou antes da abordagem. Não confie na veracidade de uma explicação simplesmente porque a pessoa se oferece para telefonar para outro contato para você.

Evite tomar uma segunda decisão sob pressão

Mantenha o grupo e as malas juntos em uma área de desembarque com equipe enquanto a reserva é esclarecida. Sair com outro serviço pode criar uma disputa separada de reserva e pagamento, em vez de resolver a original. Peça à equipe para indicar claramente qual arranjo se aplica.

Feche o loop antes da unidade

Assim que a reunião for confirmada, verifique o destino e quaisquer assentos ou equipamentos solicitados. Informe a expedição sobre uma mudança genuína antes de o veículo partir. Um registo escrito claro protege melhor a viagem prática do que uma discussão sobre um preço que descreve outra rota ou serviço.

Perguntas que temos sobre isto

E se alguém disser que meu driver foi substituído?

Peça ao contato de expedição original para confirmar a substituição antes de seguir novas instruções.

POP VIP vende acesso por meio de imigração?

Não. POP VIP fornece transporte terrestre privado, separado dos procedimentos oficiais do aeroporto.