Ολοκληρώστε τη διαδικασία αναφοράς της αεροπορικής εταιρείας πριν φύγετε από τη σχετική περιοχή εξυπηρέτησης αεροδρομίου, διατηρήστε την αναφορά της και επικοινωνήστε με την POP VIP σχετικά με την καθυστέρηση. Ρωτήστε την αεροπορική εταιρεία πώς λειτουργεί η παρακολούθηση ή η παράδοση για την κράτησή σας. Ένας οδηγός δεν μπορεί να υποβάλει την αναφορά αεροπορικής εταιρείας, να υποσχεθεί κάλυψη παράδοσης ή να κανονίσει μια μη επιβεβαιωμένη μεταγενέστερη παραλαβή εκ μέρους του επιβάτη.
Εξασφαλίστε ένα αρχείο αποσκευών που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πριν αναχωρήσετε
Ακολουθήστε τις τρέχουσες οδηγίες της αεροπορικής εταιρείας ή του χειριστή και ελέγξτε ότι η αναφορά προσδιορίζει τη σωστή αποσκευή και το σωστό ταξίδι. Διατηρήστε την αναφορά, τη διαδρομή επαφής και τυχόν επόμενα βήματα που παρέχει. Αποφύγετε να φύγετε από την περιοχή αναφοράς με την υπόθεση ότι ο οδηγός ή το ξενοδοχείο μπορεί να δημιουργήσει ξανά την ίδια διαδικασία αργότερα. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για την επικοινωνία, ρωτήστε το αρμόδιο προσωπικό του αεροδρομίου όσο ακόμα καταγράφεται το ζήτημα.
Πείτε στην αποστολή εάν η ομάδα είναι έτοιμη να συναντηθεί
Χρησιμοποιήστε την αποθηκευμένη συνομιλία POP VIP για να εξηγήσετε ότι μια αναφορά αποσκευών εμποδίζει την έξοδό σας. Συμπεριλάβετε το όνομα της κράτησης και εάν ολόκληρη η ομάδα βρίσκεται ακόμα εντός του τερματικού. Μην περιγράφετε την τσάντα ως αντικείμενο που έχει μείνει σε όχημα μεταφοράς, εάν δεν έφτασε ποτέ σε εσάς από το αεροσκάφος. Η ομάδα χρειάζεται έναν καθαρό λογαριασμό για να συντονίσει την παράδοση του αεροδρομίου χωρίς να τη συγχέει με ένα αίτημα απώλειας ιδιοκτησίας οχήματος.
Δώστε στην αεροπορική εταιρεία μια διεύθυνση που μπορεί να λάβει παράδοση
Επιβεβαιώστε το πραγματικό όνομα και τη διεύθυνση του καταλύματος και ρωτήστε το κατάλυμα πώς θα γίνει δεκτό μια παράδοση. Μια βίλα μπορεί να χρειάζεται έναν αριθμό μονάδας, εγγραφή στην κοινότητα ή μια επαφή υποδοχής και όχι απλώς μια παραθαλάσσια πόλη. Ενημερώστε την αεροπορική εταιρεία εάν θα αλλάξετε ξενοδοχείο και διατηρήστε τις οδηγίες παράδοσης ενημερωμένες. Μην υποθέτετε ότι η παραμονή σε νησί, η περιφραγμένη ιδιοκτησία ή η περαιτέρω μετακίνηση καλύπτονται αυτόματα από τις ρυθμίσεις παράδοσης του μεταφορέα.
Ελέγξτε οποιαδήποτε μεταγενέστερη μεταφορά ως ξεχωριστή ρύθμιση
Εάν η αεροπορική εταιρεία απαιτεί παραλαβή ή επιτρέπει σε κάποιον άλλο να παραλάβει, επιβεβαιώστε πρώτα απευθείας τις απαιτήσεις εξουσιοδότησης. Στη συνέχεια, ρωτήστε το POP VIP εάν ένα ξεχωριστό αίτημα μεταφοράς μπορεί να ελεγχθεί και τι θα περιλαμβάνει. Μην υποσχεθείτε άμεσο ταξίδι με ταχυμεταφορέα ή επανείσοδο στο αεροδρόμιο προτού καθοριστούν αυτές οι άδειες και οι πρακτικές ρυθμίσεις. Διατηρήστε με σαφήνεια το δρομολόγιο του επιβάτη, την παρακολούθηση των αποσκευών και κάθε νέα οδική κίνηση.