Voltooi het rapportageproces van de luchtvaartmaatschappij voordat u het relevante luchthavenservicegebied verlaat, bewaar de referentie en neem contact op met POP VIP over de vertraging. Vraag de luchtvaartmaatschappij hoe de opvolging of levering van uw boeking werkt. Een chauffeur kan het luchtvaartrapport niet indienen, geen leveringsdekking beloven of een onbevestigde latere afhaling namens de passagier regelen.
Zorg voor een bruikbaar bagagedossier voordat u vertrekt
Volg de huidige instructies van de luchtvaartmaatschappij of afhandelaar en controleer of het rapport de juiste bagage en reis identificeert. Bewaar de referentie, de contactroute en eventuele vervolgstappen daarin. Vermijd het verlaten van het rapportagegebied in de veronderstelling dat de chauffeur of het hotel later hetzelfde proces kan herhalen. Als u hulp nodig heeft bij het communiceren, kunt u dit aan het relevante luchthavenpersoneel vragen terwijl het probleem nog wordt geregistreerd.
Vertel de meldkamer of de groep klaar is om elkaar te ontmoeten
Gebruik het opgeslagen POP VIP-gesprek om uit te leggen dat een bagagerapport uw uitgang tegenhoudt. Vermeld de boekingsnaam en of de hele groep zich nog in de terminal bevindt. Beschrijf de tas niet als een item dat in een transfervoertuig is achtergelaten als het u nooit vanuit het vliegtuig heeft bereikt. Het team heeft een duidelijk overzicht nodig om de overdracht op de luchthaven te coördineren, zonder dit te verwarren met een verzoek om verloren eigendommen van een voertuig.
Geef de luchtvaartmaatschappij een adres waar de bestelling kan worden afgeleverd
Bevestig de daadwerkelijke naam en het adres van de accommodatie en vraag de accommodatie hoe een levering moet worden toegelaten. Een villa heeft mogelijk een unitnummer, gemeenschapsregistratie of een gastheercontact nodig in plaats van alleen een kustplaats. Vertel de luchtvaartmaatschappij als u van hotel verandert en houd de bezorginstructies actueel. Ga er niet van uit dat een verblijf op een eiland, een afgesloten eigendom of een verdere reis automatisch onder de bezorgregelingen van de vervoerder valt.
Bekijk eventueel later transport als aparte regeling
Als de luchtvaartmaatschappij incasso vereist of iemand anders dit laat doen, bevestig dan eerst rechtstreeks de autorisatievereisten. Vraag dan aan POP VIP of een aparte transportaanvraag beoordeeld kan worden en wat dit inhoudt. Beloof geen onmiddellijke koeriersreis of terugkeer naar de luchthaven voordat deze toestemmingen en praktische regelingen zijn getroffen. Houd de verdere reisroute van de passagier, de bagageopvolging en eventuele nieuwe wegbewegingen duidelijk gedocumenteerd.