예약하기 전에 관련 항공사 승인을 받고 POP VIP에 장치 크기, 무게, 승객 좌석 및 지원 요구 사항을 제공하십시오. 적절한 도로 배치에 대한 명시적인 확인을 요청하십시오. 차량의 승객 수나 수하물 설명은 전원 장치를 탑재할 수 있거나 해당 사용자가 안전하게 탑승할 수 있다는 증거가 아닙니다.
각 제공자의 책임을 식별합니다.
하나의 답변이 전체 여행 일정을 포괄한다고 가정하기보다는 장치 및 연결에 대해 모든 운항 항공사에 문의하세요. 적절한 채널을 통해 공항 지원을 준비하고 기기를 어디로 반환할지 문의하세요. 도로 요구사항을 별도로 POP VIP로 보내세요. 이러한 확인은 함께 작동해야 하지만 다른 공급자가 제공하는 허가 또는 보증으로 표시되어서는 안 됩니다.
공급자가 평가할 수 있는 장치 개요를 준비합니다.
제조업체의 취급 정보, 배터리 유형, 이동 구성의 크기, 무게 및 구성 요소 제거 가능 여부를 수집하십시오. 항공사의 기기별 지침을 따르고 필요한 승인이 있는지 문의하세요. 휠체어 배터리에 일반적인 보조 배터리 규칙을 적용하지 마세요. 일반 운송 메모에서 민감한 개인 문서를 보관하십시오. 유용한 도로 정보는 안전한 탑승, 승객 좌석 및 실제로 필요한 지원에 관한 것입니다.
가정 없이 탑승 및 적재 확인
기존 차량 안내에는 경사로나 리프트가 없다고 명시되어 있습니다. 승객이 차량 좌석으로 이동할 수 있는지 여부와 관련 지원이 무엇인지 설명합니다. 운전자가 승객을 들어 올리거나 물리적으로 이동할 수 있다고 가정하지 마십시오. 장치 무게, 적재 방법 및 보관 공간은 인원수와 별도로 검토되어야 합니다. 필요한 배열을 확인할 수 없는 경우 VIP 라벨을 접근성 사양으로 취급하는 대신 예약을 수락하기 전에 이를 해결하세요.
공항 핸드오프를 숙소 입구에 연결하세요
도착 절차 후 승객과 기기가 어디에 준비되어 있는지 물어보고 해당 정보를 파견 담당자와 공유하세요. 숙소의 계단, 경로, 차량 진입로를 숙소에 직접 문의하세요. 제공업체가 핸드오프를 변경하는 경우 다른 제공업체도 업데이트하세요. 적합한 도로 차량은 보트, 개인 커뮤니티 게이트 또는 호텔 입구가 동일한 방식으로 승객을 수용할 수 있다는 것을 입증하지 않습니다.
출발을 위해 짐을 꾸리기 전에 반납 준비
반품 예약 시 합의된 장치 및 지원 요구 사항을 유지하고 장비 또는 주소 변경 사항을 보고하십시오. 출발 항공편에 대해 별도로 공항 지원을 조정합니다. 차량을 픽업하기 전에 확정된 계획에 따라 장치와 수하물을 준비하고 서두르지 않고 전달할 수 있는 공간을 확보하십시오. 파견은 현재 여행 일정을 받아야 하며, 출국 여행이 귀국의 모든 세부 사항을 자동으로 해결한다는 가정이 아닙니다.
도로 환승을 확인하기 전에 POP VIP에 문의하여 정확한 장치, 승객 좌석 및 취급 요구 사항을 검토하세요. →