Înainte de rezervare, obțineți acceptarea companiei aeriene relevante și transmiteți lui POP VIP dimensiunile dispozitivului, greutatea, locurile pentru pasageri și cerințele de asistență. Solicitați confirmarea explicită a unui aranjament rutier adecvat. Numărul de pasageri sau descrierea bagajelor unui vehicul nu reprezintă o dovadă că un dispozitiv alimentat poate fi încărcat sau că utilizatorul acestuia se poate îmbarca în siguranță.
Identificați responsabilitatea fiecărui furnizor
Contactați fiecare companie aeriană care operează despre dispozitiv și orice conexiune, în loc să presupuneți că un singur răspuns acoperă întregul itinerariu. Aranjați asistență la aeroport prin canalul corespunzător și întrebați unde va fi returnat dispozitivul. Trimiteți POP VIP cerințele rutiere separat. Aceste confirmări trebuie să funcționeze împreună, dar niciuna nu ar trebui să fie reprezentată ca o permisiune sau o garanție furnizată de un alt furnizor.
Asistență și limitele transferurilor cu scaun rulant la POP →
Pregătiți un brief despre dispozitiv pe care furnizorii îl pot evalua
Colectați informațiile de manipulare ale producătorului, tipul bateriei, dimensiunile în configurația de călătorie, greutatea și dacă componentele pot fi îndepărtate. Urmați instrucțiunile specifice dispozitivului companiei aeriene și întrebați despre orice aprobare de care are nevoie. Nu aplicați regulile obișnuite de powerbank la o baterie de scaun cu rotile. Păstrați documentele personale sensibile în afara unui bilet de transport general; informațiile utile rutiere se referă la încărcarea în siguranță, așezarea pasagerilor și asistența efectiv necesară.
Confirmați îmbarcarea și încărcarea fără presupuneri
Ghidurile existente pentru vehicule nu indică rampe sau ascensoare. Explicați dacă pasagerul se poate transfera pe un scaun de vehicul și ce asistență implică aceasta; nu presupuneți că șoferul poate ridica sau transfera fizic un pasager. Greutatea dispozitivului, metoda de încărcare și spațiul de stocare trebuie revizuite independent de numărul de angajați. Dacă aranjamentul necesar nu poate fi confirmat, rezolvați-l înainte de a accepta o rezervare în loc să tratați eticheta VIP ca o specificație de accesibilitate.
Capacitatea vehiculelor și bagajele →
Conectați transferul aeroportului de intrarea în proprietate
Întrebați unde vor fi gata pasagerul și dispozitivul după procesul de sosire și împărtășiți acele informații cu expediere. Verificați treptele unității, potecile și accesul pentru vehicule direct cu proprietatea. Dacă vreun furnizor modifică transferul, actualizați-i pe ceilalți. Un vehicul rutier adecvat nu stabilește că o barcă, o poartă privată-comunitară sau o intrare în hotel poate primi pasagerul în același mod.
Pregătiți returul înainte de a împacheta pentru plecare
Păstrați dispozitivul convenit și cerințele de asistență cu rezervarea de retur și raportați orice modificare a echipamentului sau a adresei. Coordonați separat asistența aeroportuară pentru zborul de plecare. Pregătiți dispozitivul și bagajele conform planului confirmat înainte de ridicarea vehiculului, lăsând spațiu pentru o predare fără grabă. Expedierea ar trebui să primească itinerariul curent, nu o presupunere că călătoria de ieșire stabilește automat fiecare detaliu al returului.